Rücksendung / Umtausch

Du möchtest etwas zurückschicken? Kein Problem!

Artikel, die Dir nicht gefallen oder nicht passen, kannst Du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückschicken. 

Nach dieser Zeit kann die Rückgabe nicht mehr akzeptiert werden.

Bitte dabei zu beachten, dass das Rückgaberecht jedoch nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden, gilt.

Möchtest Du den von Dir retournierten Artikel gegen eine andere Farbe oder Größe umtauschen? Dann bestelle diesen bitte erneut in unserem Onlineshop.

Schicke uns einfach eine E- Mail an: service@maracujaaa.de 

oder

Falls Du bereits ein Konto bei uns hast klicke hier und folge dann den Anweisungen.

Weitere Info über das Umtauschrecht findest Du bei uns in den Widerrufsbelehrungen.

Bei weiteren Fragen, wende Dich bitte an  service@maracujaaa.de

Warte dann bitte auf eine E- mail von uns, die Dir die Rücksendung bestätigt und ein Rücksendeetikett schickt.

Bereite das Paket für den Versand vor, indem Du den Anweisungen folgst, die Du per E-Mail erhalten hast und bring das Paket zur Post.

Rücküberweisung

Sobald das Paket in unserem Lager eintrifft und wir die Rücksendung genehmigt haben, wird Dir der Wert des/der Artikel(s), den/die Du an uns zurückgeschickt hast ,

abzgl. der Versandkosten wieder gutgeschrieben.

Rücksendungen werden innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Erhalt bearbeitet

Bitte zu beachten, dass die gegebenenfalls anfänglichen Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.

Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde.

Das kann bis zu 14 Werktage dauern.

Die Kosten für den Rückversand gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, es laufen gerade kostenlose Rücknahme-Aktionen.

Wenn Du unseren kostenpflichtigen Rückholservice nicht in Anspruch nehmen möchtest, kannst Du auch die Rücksendung vollständig auf eigene Kosten vornehmen, 

auch mit einem Kurier Deiner Wahl.

Bitte beachte dabei, das wir dann aber keine Verantwortung für die Rücksendung und für die mögliche Nichtlieferung tragen

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